Рынок
На фоне происходящего последние полтора года рынок меняется - происходит переход в массовый, то есть более низкий ценовой сегмент как за счет параллельного импорта, так и собственного производства.
По данным «INFOLine-Аналитики», доля «Иль де Ботэ» по обороту на конец 2022 года на рынке парфюмерно-косметической розницы составляла 0,85%.
В 2022 году, по данным СПАРК, выручка управляющего компанией АО «Иль де Ботэ» упала в три раза, с 15,3 млрд руб. годом ранее до 5,7 млрд руб. В последние пять лет (более ранних данных нет) сеть была убыточной. В прошлом году ее убыток составил 1,2 млрд руб. против 3,4 млрд в 2021 году. При этом долговая нагрузка компании составляла 8 млрд руб.
Для сравнения: выручка крупнейшей парфюмерно-косметической сети «Магнит Косметик» в прошлом году составила 192,5 млрд руб., «ЛЭтуаль» — 80,5 млрд руб.
Стали ли россияне экономить на косметике что чек растет во многом в силу «определенной инфляционной составляющей». Рост составляет «двузначный показатель» за счет увеличения средней стоимости единицы продукции, но в то же время число позиций в чеке тоже растет, отмечает он. «Наша локальная автономия дает возможность работать так, как нам нравится. У нас есть инструмент под названием «идеальный чек» - это расширение чека за счет консультирования в сфере новых брендов, в особенности тех, которые нам наиболее прибыльны».
Магазины «Иль де Ботэ»
****в основном небольшого формата, их средняя площадь - 200-400 кв. м. Они не заточены под массовые посещения, а предлагают «спокойную, бутиковую атмосферу совершения покупки».
Портфель
За прошедший год с момента возобновления работы магазинов в портфеле компании появилось более 65 новых марок. Всего их теперь более 200.
Увеличилась доля продукции из стран Ближнего Востока, где сильно позиционирование нишевых парфюмерных брендов. Заметнее всего ожидаемо просел европейский сегмент, на который приходилась большая часть ушедших компаний.
Отношение потребителя к новым брендам Потребители проходят три этапа.
«Первый, который закончился примерно в середине этого года, - это инерция спроса, когда люди продолжали жить по принципу «ничего не вижу, ничего не слышу», приобретая привычные им бренды благодаря имевшимся у ретейлеров товарным запасам».
Дальше начался этап, который продолжается до сих пор, - адаптация спроса, в рамках которого потребителя постепенно знакомят с новой продукцией. «Сначала на уровне «запомните это имя». Лояльность покупателей в премиальном и особенно уходовом сегменте колоссальна. Это как член семьи - люди «живут» с этими средствами, они к ним привыкли. Поэтому мы делаем эту адаптацию очень деликатной, предлагая вместе с основным продуктом второстепенные миниатюры, пробники новых марок». В итоге потребители сами начинают пробовать новое. Сложнее всего такой подход реализовывать в онлайне, куда приходят за чем-то конкретным и неохотно приобретают неизвестные марки. Доля онлайн-продаж сейчас составляет всего около 20% от общего оборота «Иль де Ботэ».
После настанет этап «диктата предложения», считает Дроздов. Произойдет это, по его прогнозам, в марте следующего года. К этому моменту станет понятно, какие новые бренды прижились и останутся надолго, а какие покинут рынок, если еще будут присутствовать к тому моменту. «Успех новых брендов - это лотерея. Среди тех более 70 марок, которые мы ввели, реально успешными можно считать пять-семь».
Аудитория «Иль де Ботэ»
формируется в рамках четырех основных жизненных ситуаций, которые, по словам Дроздова, не зависят ни от демографии, ни от экономики, ни от возраста.
это когда человеку подарили подарочную карту.
когда потенциальный покупатель начинает «жить красиво». Это могут быть как молодые люди, которые в силу появления материальных возможностей вступают в мир селективного премиального ретейла, так и взрослые, например, когда их дети вырастают и освобождаются деньги для себя любимого.
это настраивание своей жизни. Это наш самый эффективный сегмент, часто в него попадают работающие мамы, девушки и женщины, делающие карьеру.
наслаждение жизнью, он подразумевает осознанный, размеренный процесс покупки. Это люди, которые готовы иногда проводить часы в наших магазинах, обсуждая и пробуя».