JTBD анализ фокусируется на понимании задач, которые люди пытаются решить, выбирая определенный продукт или услугу. Этот подход помогает понять, почему клиенты выбирают тот или иной продукт, что они пытаются с этим достичь и какие факторы влияют на их решения.
Целевая аудитория Иль Де Боте
1. Демографический Профиль
- Пол: В основном женщины, но возможно и мужская аудитория.
- Возраст: 25-45 лет.
- Доход: Высокий, позволяющий покупать премиальные товары.
- Образование и профессия: Высокое образование, профессионалы или бизнесмены.
2. Поведенческие Характеристики
- Ценности: Качество, эксклюзивность, бренд.
- Образ жизни: Активный, модный, ориентированный на социальный статус.
- Поведение покупки: Интерес к новинкам, лояльность к брендам.
JTBD Анализ
1. Функциональные Задачи
- Поддержание Внешнего Вида: Покупка косметики и парфюмерии для повседневного использования и особых случаев.
- Самовыражение и Социальный Статус: Выбор товаров, которые повышают самооценку и социальный статус.
2. Эмоциональные Задачи
- Ощущение Роскоши и Эксклюзивности: Использование продуктов, которые приносят удовольствие и ощущение принадлежности к высшему классу.
- Удовлетворение от Покупки: Получение положительных эмоций от процесса выбора и покупки премиальных товаров.
3. Социальные Задачи